Мы осознаем большую важность обеспечения защиты ваших персональных данных. Мы производим сбор и обработку только тех данных, которые необходимы нам для осуществления нашей деятельности. Обработка ваших персональных данных осуществляется нами законно, прозрачно и добросовестно, согласно заранее установленным целям и только в той мере, которая необходима для достижения целей обработки. В ходе обработки ваших данных мы стараемся обеспечить их точность, безопасность, конфиденциальность, надлежащее хранение и защиту.

Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с Общим Регламентом (ЕС) по Защите данных (General Data Protection Regulation) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. (далее – «Регламент GDPR»), Законом Литовской Республики о Правовой Защите Персональных данных, а также в соответствии с требованиями к обработке персональных данных, установленными другими правовыми актами.


1. ЧЕМ ЯВЛЯЕТСЯ ЭТОТ ДОКУМЕНТ?

1.1. Ознакомившись с настоящей политикой конфиденциальности (далее - Политика Конфиденциальности), вы будете знать, как и с какой целью мы осуществляем обработку ваших персональных данных, кому мы их предоставляем, как храним ваши персональные данные и какими правами субъекта данных вы обладаете.

1.2. Политика Конфиденциальности устанавливает условия конфиденциальности в отношении обработки ваших персональных данных, а также правила конфиденциальности, применяемые в нашей деятельности в отношении пользования нашим вебсайтом www.customsclearance.net (далее – «Вебсайт») в части, касающейся обработки персональных данных и правил конфиденциальности, применяемых в нашей деятельности. Просим внимательно ознакомиться с настоящей Политикой Конфиденциальности, так как при каждом посещении нашего Вебсайта вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики Конфиденциальности. Если вы не согласны принять эти условия, просим не посещать наш Вебсайт.

1.3. Политика Конфиденциальности применяется также в отношении каждого лица, посещающего Вебсайт, а также в отношении действий, которые могут быть совершены на Вебсайте, включая просмотр содержания, подачу запросов, написание комментариев и т.д.

1.4. Понятие «персональные данные», используемое в настоящей Политике Конфиденциальности, означает любую информацию, которая позволяет нам вас идентифицировать – прямо или опосредованно установить вашу личность. Персональными данными могут являться (например) ваше имя, фамилия, адрес эл. почты, номер телефона, данные о местонахождении и онлайн идентификатор, характерные особенности и любые другие персональные данные, как они определены в Регламенте GDPR.



2. КТО МЫ ТАКИЕ?

2.1. Управление и администрирование настоящим Вебсайтом осуществляется нами, т.е. компанией CC Learning UAB адрес местонахождения: ул. Марю 17, Клайпеда Литва, контактная эл. почта: info@customsclearance.net (далее – «Мы» или «мы»).

2.2. Когда вы предоставляете нам (каждый раз при пользовании нашим Вебсайтом) свои персональные данные, или, когда мы получаем ваши персональные данные из других источников, мы становимся контролерами ваших персональных данных и осуществляем их обработку в целях, указанных в настоящей Политике Конфиденциальности. Вы вправе воспользоваться своими правами (как установлено Регламентом GDPR) в отношении нас.


3. КАКИХ ПРИНЦИПОВ МЫ ПРИДЕРЖИВАЕМСЯ??

3.1. В ходе обработки ваших персональных данных мы:

a) выполняем требования действующего и подлежащего применению законодательства, в том числе Регламента GDPR;

b) осуществляем обработку ваших персональных данных законно, добросовестно и прозрачно;

c) производим сбор ваших персональных данных в целях, которые установлены, четко сформулированы и являются законными, и обязуемся не осуществлять их обработку способами, которые не согласуются с этими целями, за исключением случаев, разрешенных законодательством;

d) принимаем разумные меры с тем, чтобы персональные данные, не являющиеся правильными или полными, исходя из целей обработки были бы незамедлительно исправлены и дополнены, а обработка неправильных и неполных данных была бы прекращена, а сами данные были бы удалены;

e) будем хранить эти данные в такой форме, которая позволяет идентифицировать вас не более, чем в той мере, которая необходима для достижения целей, на основании которых осуществляется обработка данных;

f) не будем передавать персональные данные третьим лицам и обнародовать эти данные, за исключением случаев, предусмотренных Политикой Конфиденциальности и подлежащим применению законодательством;

g) обеспечим обработку ваших персональных данных таким образом, который гарантирует надлежащую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайных утери, уничтожения или повреждения, посредством применения соответствующих технических и организационных мер.


4. КАКИМ ОБРАЗОМ МЫ СОБИРАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

4.1. Мы осуществляем обработку ваших персональных данных, полученных следующими способами:

a) Когда вы сами предоставляете свои данные нам. Вы предоставляете нам свои персональные данные и другую информацию во время пользования этим Вебсайтом путем совершения активных действий в сети, т.е. когда вы нам пишете или контактируете с нашей командой, подавая жалобы или запросы, даете задания, комментарии и т.д. Просим иметь ввиду то, что когда вы обращаетесь к нам письменно или по эл. почте, мы имеем право сохранять данные переписки.

b) Когда вы пользуетесь нашим Вебсайтом. Когда вы пользуетесь нашим контролируемым вебсайтом, происходит автоматический сбор определенной информации (такой как напр. интернет адрес (IP), тип используемого браузера, год, количество посещений, просмотренные вебсайты, время, проведенное на Вебсайте, интернет источник (откуда вы были переадресованы), информация об используемом устройстве, язык, страна, интернет провайдер и др.).

c) Когда мы получаем ваши персональные данные от других лиц в соответствии с порядком, установленным законодательством и/или настоящей Политикой Конфиденциальности.

4.2. Мы можем объединять персональные данные, полученные непосредственно от вас, с данными, собранными нами самостоятельно из открытых и доступных источников. Например, персональные данные, предоставленные вами, могут быть объединены с данными, полученными нами в ходе оказания вам услуг, или с данными, полученными законным путем от третьих лиц. Вы в любое время можете потребовать исправить ошибочные персональные данные, а также воспользоваться любыми другими правами, которыми вы наделены в качестве субъекта данных.


5. КАКОЙ ЦЕЛЬЮ И КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

5.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные в целях, перечисленных ниже в данном Разделе Политики Конфиденциальности. Каждая из целей обработки персональных данных является индивидуальной и отдельной. В случае возникновения вопросов по поводу того, какие конкретно ваши персональные данные мы обрабатываем, просим обращаться к нам, как это предусмотрено вашими правами, изложенными в Статье 12.1 Политики Конфиденциальности.

a) С целью прямого маркетинга. Мы осуществляем обработку ваших персональных данных после получения вашего согласия для того, что иметь возможность присылать вам информационные письма, включая информацию о наших новостях, наши предложения и информацию о наших товарах и/или услугах или о товарах и/или услугах, предоставляемых лицами, имеющими отношение к нам и нашим партнерам, об акциях или любую другую информацию, а также с целью улучшения качества наших услуг.

Для данной цели мы обрабатываем такие персональные данные как адрес эл. почты, имя и фамилия (если они используются в адресе вашей эл. почты).

В этом случае мы получаем ваши персональные данные непосредственно от вас.

При обработке персональных данных с этой целью, ваши персональные данные могут быть предоставлены или переданы юридическим лицам, осуществляющим обслуживание Вебсайта или предоставляющим другие IT-услуги, маркетинговым компаниям и т.д.

При обработке персональных данных с этой целью, ваши персональные данные хранятся до тех пор, пока вы не отозвали своего согласия на обработку соответствующих данных.

Для получения более подробной информации об обработке персональных данных с целью прямого маркетинга, просим ознакомиться с Разделом 6 настоящей Политики Конфиденциальности.

b) С целью контроля качества нашей деятельности и обеспечения функциональности Вебсайта (обработка поданных вами запросов и/или жалоб, комментариев и переписки (включая хранение)). Когда вы обращаетесь к нам (или мы вступаем в контакт с вами в случае получения запроса от вас), мы осуществляем обработку информации, полученной по телефону, по эл. почте, через Вебсайт или посредством любого другого вида связи.

При обработке персональных данных с этой целью, мы можем осуществлять обработку таких персональных данных как имя, фамилия, адрес эл. почты, интернет-адрес (IP), ник, аффилированная компания, номер телефона, содержание жалобы и/или запроса, дата и время вашего заявления, информация о переписке.

При обработке персональных данных с этой целью, ваши персональные данные могут быть получены непосредственно от вас, в ходе осуществления расследования или анализа жалобы, мы также можем создать персональные данные сами (напр. получив вашу жалобу, мы связываемся с третьими лицами по поводу фактических обстоятельств и регистрируем их, и т.д.), а также данные могут быть получены от контролеров социальных сетей.

При обработке персональных данных с этой целью, ваши персональные данные могут быть предоставлены или переданы юридическим лицам, осуществляющим обслуживание Вебсайта или предоставляющим другие IT-услуги.

При обработке персональных данных с этой целью, ваши персональные данные хранятся в течение 1 года со дня регистрации, за исключением случаев, когда есть основание предполагать, что было совершено преступление или другое противоправное деяние, либо когда было начато внутреннее расследование, в этих случаях данные хранятся до завершения соответствующего расследования и/или дела.

c) С любой другой целью, предусмотренной нашими внутренними документами, когда мы обязаны осуществлять обработку ваших персональных данных по требованию законодательства, либо на основании любого законного интереса, либо на любом другом основании, предусматривающем законную обработку персональных данных по требованию закона.


6. ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА И КАКОВЫ ПРАВИЛА ПОДПИСКИ НА НАШУ ИНФОРМАЦИОННУЮ РАССЫЛКУ?

6.1. По получении вашего согласия, мы можем использовать ваши персональные данные с целью прямого маркетинга с тем, чтобы предоставлять вам наши предложения, новости и информацию о наших услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.

6.2. При обработке данных с этой целью, мы обрабатываем ваши персональные данные в порядке, предусмотренном Статьей 5.1.а).

6.3. Вы можете сами решить, дать ли нам ваше согласие на использование ваших персональных данных для прямого маркетинга. Это можно сделать, введя адрес вашей эл. почты на нашем Вебсайте и нажав клавишу согласия на подписку, а также написав нам по эл. почте и нажав на клавишу присланного согласия на подписку.

6.4. Если вы дали свое согласие на использование ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, мы можем использовать ваши персональные данные для проведения анализа и улучшения эффективности работы наших Вебсайтов, для рекламы и изучения рынка, а также в любых других целях маркетинга и продаж. В этом случае мы используем деперсонализированные данные.

6.5. Даже если вы дали свое согласие на обработку ваших персональных данных в целях прямого маркетинга, это согласие можно отозвать в любое время в отношении всех или части действий по обработке. В этом случае вы можете:

a) уведомить нас о том, что отзываете свое согласие способом, указанным в электронных сообщениях и/или предложениях, полученных от нас (напр. нажав на ссылку отказа от подписки);

b) прислать нам заявление по эл. почте (адрес нашей контактной эл. почты указан в Статье 2.1 настоящей Политики Конфиденциальности). В заявлении следует отчетливо указать ваше имя, фамилию и другие данные (если таковые имеются). Если вы выражаете свое желание отозвать свое согласие данным способом, мы можем попросить вас предоставить нам документы, удостоверяющие вашу личность.

6.6. Если вы решите отозвать свое согласие, мы постараемся как можно скорее прекратить обработку ваших персональных данных в целях прямого маркетинга.

6.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически возлагает на нас обязательство уничтожить ваши персональные данные или предоставить вам информацию о персональных данных, которые мы обрабатывали, таким образом, если вы желаете, чтобы мы совершили и эти действия, вам следует отдельно уведомить нас о такой просьбе.


7. КАК МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШИМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ?

7.1. Мы заверяем вас в том, что ваши персональные данные не будут проданы, предоставлены или другим образом переданы третьим лицам без законного на то основания, а также не будут использованы в других целях нежели тех, с которыми они собирались. Мы не будем передавать ваши персональные данные способами, непредусмотренными настоящей Политикой Конфиденциальности и/или внутренними документами и правовыми актами. Тем не менее, мы оставляем за собой право предоставлять информацию о вас, если к этому нас обязывает законодательство, или по требованию учреждений, действующих на законном основании, или государственных органов, осуществляющих уголовное преследование.

7.2. Мы имеем право передавать ваши персональные данные компаниям, которые помогают нам в осуществлении нашей деятельности. Мы требуем от своих партнеров, чтобы они обрабатывали ваши данные только в соответствии с предоставленными нами инструкциями и действующими правовыми актами, обеспечивая при этом защиту ваших персональных данных. Мы заключаем договоры с этими лицами с тем, чтобы обязать их строго следовать требованиям по защите персональных данных.

7.3. Возможности вышеуказанных поставщиков услуг в отношении использования ваших данных ограничены – они имеют право использовать эти данные исключительно в целях предоставления нам своих услуг.

7.4. Неполный список лиц и категорий таких лиц, с которыми мы делимся вашими персональными данными, предоставлен в Статье 5.1 Политики Конфиденциальности отдельно для каждой цели использования персональных данных.


8. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

8.1. Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем требуется в целях обработки данных или чем требуется законами, если законами устанавливается более длительный срок хранения данных.

8.2. Нашей целью является исключить хранение устаревших, не имеющих значения персональных данных, поэтому в случае обновления данных (напр. при уточнении, изменении информации и пр.) осуществляется хранение только относящейся к делу информации. Информация о прошлых периодах хранится только в том случае, если это необходимо в связи с порядком, установленным законодательством, или необходимо для осуществления нашей деятельности.

8.3. Порядок и условия хранения ваших персональных данных предусмотрены в Статье 5.1 настоящей Политики Конфиденциальности отдельно для каждой цели использования персональных данных.


9. КАК МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ХРАНЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

9.1. Хранение собранных о вас данных осуществляется на территории ЕС, но они также могут передаваться и храниться за пределами ЕС. Данные также могут обрабатываться нашими сотрудниками или сотрудниками наших партнеров, находящихся за пределами ЕС. Передавая ваши данные за пределы ЕС, мы предпринимаем все необходимые меры, обеспечивающие безопасность при обработке ваших данных и соответствие требованиям настоящей Политики Конфиденциальности.

9.2. Однако, передача информации в режиме онлайн не обеспечивает абсолютной безопасности. Даже прилагая все усилия для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать безопасность данных, которые вы предоставляете нам на Вебсайте – вы должны принять на себя риск, связанный с передачей данных на Вебсайте. После того, как мы получим ваши данные, мы обеспечим строгие меры защиты ваших данных от несанкционированного доступа.

9.3. В случае обнаружения нарушения безопасности и неприкосновенности ваших персональных данных, что является маловероятным, и если эти нарушения могут представлять значительный риск вашим правам и свободам, мы обязуемся незамедлительно уведомить вас об этом, как только мы установим, к какой информации был получен доступ.


10. ВНЕШНИЕ ВЕБСАЙТЫ

10.1. На Вебсайте могут содержаться ссылки на внешние вебсайты – вебсайты, на которых имеется наша учетная запись, и где рекламируются наши услуги. Пользуясь этими ссылками для перехода на такие вебсайты, просим иметь ввиду, что эти вебсайты и услуги, предоставляемые через такие вебсайты, применяют свою политику конфиденциальности, и мы не несем ответственности или обязательств в связи с этими политиками или персональными данными, собираемыми на этих вебсайтах, или в связи с предоставлением услуг, например, контактные данные или данные о местонахождении. Мы рекомендуем вам ознакомиться с этими политиками перед тем как предоставлять свои персональные данные таким вебсайтам или пользоваться другими услугами. Мы также рекомендуем ознакомиться с положениями о конфиденциальности третьих лиц, контролирующих эти вебсайты и связаться непосредственно с поставщиками услуг, если у вас возникают вопросы в связи с тем, как они используют ваши персональные данные.


11. КАКИМИ ПРАВАМИ ВЫ ОБЛАДАЕТЕ?

11.1. Осуществляя обработку ваших персональных данных, мы гарантируем соблюдение ваших прав в соответствии с Регламентом GDPR и Законом Литовской Республики о Правовой Защите Персональных данных. В качестве субъекта персональных прав вы обладаете следующими правами:

a) знать (быть информированным) об обработке ваших персональных данных;

b) ознакомиться с вашими персональными данными, которые мы обрабатываем;

c) требовать исправления или дополнения, уточнения ваших персональных данных, если они неправильные, неточные и неполные;

d) требовать удаления персональных данных, если они больше не нужны в отношении целей, для которых они были собраны;

e) требовать удаления персональных данных, если они обрабатываются незаконно, или если вы отозвали свое согласие на обработку ваших персональных данных, или вы не даете своего согласия, когда оно необходимо;

f) возражать против обработки персональных данных или отозвать данное ранее согласие;

g) требовать прекращения действий по обработке персональных данных (за исключением хранения) в случае возникновения любых разногласий или необходимости проверить законность обработки данных, точность данных, а также в определенных случаях, когда нам больше не нужны ваши персональные данные, но вы не хотите, чтобы мы удалили эти данные;

h) требовать предоставить ваши персональные данные, когда это технически возможно, собранные с вашего согласия или с целью выполнения контракта в легко читаемом формате или требовать передачи данных другому контролеру.

11.2. Мы будем стремиться к обеспечению осуществления ваших прав субъекта персональных данных и созданию всех условий для эффективной реализации этих прав, однако, мы сохраняем за собой право отказаться от выполнения ваших требований, когда это необходимо в связи со следующим:

a) выполнением правовых обязательств, возложенных на нас законодательством;

b) национальной безопасностью или обороной;

c) обеспечением общественного порядка, предотвращением преступной деятельности, проведением следствия, розыскных действий или уголовного преследования;

d) важными экономическими или финансовыми интересами государства;

e) предотвращением, расследованием или обнаружением нарушений официальной или профессиональной этики;

f) защитой ваших прав и свобод, а также прав и свобод других лиц.

11.3. Вы имеете право подать жалобу в связи с реализацией ваших прав лично, по эл. почте или другим видам электронной связи. После получения вашего заявления мы можем попросить вас предоставить документы, подтверждающие вашу личность, а также любую другую информацию, относящуюся к заявлению и которая нам необходима.

11.4. В случае получения вашей жалобы, мы предоставим вам ответ не позднее чем через 30 календарных дней со дня получения жалобы и всех документов, необходимых для подготовки ответа.

11.5. Если мы посчитаем это необходимым, мы прекратим обработку ваших данных (за исключением хранения) на срок, пока будет принято решение по поводу вашего заявления. Если вы отзовете свое согласие в порядке, установленном законом, мы незамедлительно, но не позднее чем в течение 30 календарных дней, прекратим все действия по обработке ваших персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Статьей 12.2 настоящей Политики Конфиденциальности и правовыми актами, т.е. когда мы обязаны продолжать обработку ваших данных на основании требований действующего законодательства, наших правовых обязательств и указаний, обязательных к исполнению, полученных от органов государственной власти.

11.6. В случае отказа выполнить ваше требование, мы обязуемся предоставить четкое обоснование для такого отказа.

11.7. В случае несогласия с нашими действиями или ответом на ваше заявление, вы можете обжаловать наши действия и решения, обратившись в соответствующий компетентный орган государственной власти.


12. КУДА ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ С ЖАЛОБОЙ?

12.1. Если вы желаете подать жалобу на то, как производится обработка ваших данных, вы должны подать её в письменном виде, предоставив как можно больше информации, по контактным данным, указанным в конце настоящей Политики. Мы будем взаимодействовать с вами и стремиться к тому, чтобы решить все вопросы незамедлительно.

12.2. Если вы считаете, что ваши права, предусмотренные в рамках Регламента GDPR, были нарушены, вы можете подать апелляционную жалобу в наши надзорные органы. Больше информации и контактных данных предоставлено на сайте инспекции (www.ada.lt). Тем не менее, нашей основной целью является быстрое урегулирование мирным путем всех разногласий, возникших в ходе сотрудничества с вами.


13. КАК ОБНОВЛЯЕТСЯ НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?

13.1. Любые изменения, внесенные в нашу Политику Конфиденциальности, будут размещены на этом Вебсайте. В случае необходимости мы уведомим вас о таких изменениях. Посредством Вебсайтов будут также предоставлены новые положения и условия Политики Конфиденциальности, а от вас может потребоваться ознакомиться с ними и принять их с тем, чтобы вы имели возможность продолжать пользоваться Вебсайтом и/или нашими услугами.


14. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ?

14.1. Все документы, имеющие отношение к настоящей Политике Конфиденциальности, следует направлять нам, либо вы можете связаться с нами посредством контактных данных, предоставленных в Статье 2.1. настоящей Политики Конфиденциальности.

Подписываясь, я соглашаюсь, что CC Learning UAB («CC Learning») будет отправлять мне личные электронные предложения («информационные бюллетени»), включая информационные бюллетени, новости об услугах или любую другую информацию с СС learning проектами.

Я понимаю, что для того, чтобы отправлять мне информационные бюллетени, CC Learning обрабатывает мои личные данные (такие как адресс электронной почты, имя и фамилию (если они фактически составляют ваш адрес электронной почты)) для целей прямого маркетинга.

Я знаю, что это согласие может быть отозвано в любое время. Я понимаю, что могу отозвать свое согласие на получение информационных бюллетеней, если: (i) нажмите на ссылку об отказе от подписки на информационные бюллетени; (ii) отправив заявление об отказе на электронную почту info@customsclearance.net.

Я ознакомился с правилами подписки на информационных бюллетеней (включая информацию о правах субъекта персональных данных), указанными в положение о конфиденциальности.